.
Batam-kliksuara.com // Kembali terjadi lagi cek-cok yang dialami seorang WARTAWAN dari media suarafondnews.com ibu rumah tangga Warga Dapur 12, Kec. Sagulung, Kelurahan Sei Pelunggut yang membawa anaknya umur 1tahun dua bulan yang sakit gatal (biduran) ke Puskesmas Sei Langkai mengeluhkan pelayanan Puskesmas Sei Langkai tidak baik, "E" Petugas Perawat Poli Anak, Selasa (13/1/2026).
Sebut saja Lase, ibu rumah tangga yang sampai ke Puskesmas kurang lebih Jam 07 pagi, langsung mendatangi UGD Puskesmas dan langsung jumpai petugas yang mengarahkan ke depan dikarenakan dokter di UGD tidak ada, "jadwal dokternya biasanya hanya pagi sampai sore," ucapnya.
"Kalau di sini hanya menerima persalinan dan kecelakaan," tambanya lagi petugas jaga di UGD.
Pukul 7:30 yang mestinya semua sudah hadir stand by di pendaftaran, malah pada saat itu petugas belum ada yang melayanin pendaftaran, pasien sudah banyak yang menunggu di ruang tunggu Puskesmas.
Kedisplinan di puskesmas sangat disayangkan kejadian yang seperti ini tidak mencerminkan sikap baik malah menunjukan sikap buruk terhadap pasien.
Posisi anak yang lagi sakit menunggu lagi di pendaftaran didepan, mestinya yang sudah sampai di UGD harus ditanganin langsung apalagi kondisi si anak lemas. Sembaring menunggu dokter anaknya sudah muntah dua kali diruangan tunggu.
Karena panik tante pasien meminta tisu yang berada di atas meja petugas pendaftaran, "Boleh minta sedikit tisunya," ucapnya.
"Ambil kain lap aja, sambil tujukan ruangan," tutur petugas Puskesmas.
Kejadian yang tidak perlu di contoh kelakuan Oknum pekerja di Puskesmas Sei Langkai yang tidak menunjukan sikap bagus terhadap pelayanan.
Dihari yang sama tim media menjumpai Pak Romel Stap Puskesmas untuk melakukan konfirmasi yang terjadi pada saat itu, "Nanti saya sampaikan pak ke pada Pak Kapus, nanti akan kita panggil mereka semua," jawabnya.
Pada Rabu (14/1/2026) tim media melakukan konfirmasi langsung ke pada Pak Yuliardi sebagai Kepala Puskesmas Sei Langkai, "Udah kita panggil petugas nya dan udah kita kasi teguran. Pak Romel kemarin udah sampai kan ke saya," jawabnya melalui via chat WhatsApp.
Tim media masih belum tau seperti apa surat teguran dan peringatan terhadap oknum petugas yang kita konfirmasi itu.
Hingga Berita ini kita turunkan kita harapkan tanggapan atau statement Kepala Dinas Kesehatan Kota Batam agar kejadian ini ditanggapi dengan serius.
