BATAM-Kliksuara.com // Wali Kota Batam, Amsakar Achmad, menegaskan pentingnya peningkatan mutu pelayanan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Embung Fatimah. Menurutnya, rumah sakit milik pemerintah ini harus menjadi contoh bagaimana pelayanan kesehatan publik dijalankan secara profesional dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
“RSUD Embung Fatimah harus menjadi rumah sakit yang siap melayani dengan sepenuh hati. Masyarakat berhak mendapatkan layanan kesehatan terbaik, dan itulah tanggung jawab kita bersama,” ujar Amsakar.
Pesan tersebut ia sampaikan dalam perayaan HUT ke-21 RSUD Embung Fatimah yang digelar di kawasan Batuaji, Sabtu (18/10/2025). Dalam kesempatan itu, ia juga memberikan ucapan selamat kepada seluruh jajaran rumah sakit atas perjalanan panjang dalam melayani masyarakat.
“Selamat HUT ke-21 RSUD Embung Fatimah. Semoga semakin maju, kompak, solid, dan terus memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” ucapnya.
Amsakar menekankan bahwa peringatan hari jadi tidak boleh hanya menjadi ajang seremonial, tetapi juga menjadi waktu yang tepat untuk melakukan refleksi dan evaluasi menyeluruh terhadap kinerja rumah sakit—baik dari sisi pelayanan, sumber daya manusia, maupun fasilitas penunjang.
“HUT ini harus menjadi momentum untuk mengevaluasi diri: apa yang sudah dilakukan di masa lalu, bagaimana kondisi saat ini, dan apa yang ditargetkan di masa depan. Orang yang beruntung adalah mereka yang grafik masa lalu dan masa depannya terus meningkat. Artinya, dari waktu ke waktu harus ada peningkatan,” tegasnya.
Selain itu, Amsakar juga mengingatkan tanggung jawab besar RSUD sebagai rumah sakit daerah. Ia menilai, pandangan sebagian masyarakat yang masih menganggap pelayanan RSUD kurang maksimal harus dijawab dengan kerja nyata dan perubahan sikap pelayanan.
“Bukan rahasia lagi, sering kali RSUD dianggap pelayanannya biasa saja, bahkan alakadarnya. Karena itu, saatnya RSUD Embung Fatimah membuktikan diri bahwa rumah sakit daerah juga bisa memberikan pelayanan yang cepat, sigap, dan berkualitas,” katanya.
Amsakar menilai, perubahan paradigma pelayanan menjadi kunci. Kepuasan pasien, ketersediaan tenaga medis profesional, dokter yang siap siaga, serta fasilitas dan obat yang memadai harus menjadi prioritas utama dalam menghadirkan layanan yang humanis dan bermutu.
Dengan semangat itu, ia berharap seluruh jajaran RSUD Embung Fatimah terus berbenah dan memperkuat komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat Batam.
“Kalau seluruh jajaran punya semangat yang sama, punya tekad melayani dengan hati, saya yakin RSUD Embung Fatimah akan menjadi rumah sakit kebanggaan Batam dan wajah pelayanan publik yang membanggakan,” tutupnya.