.
Batam-Kliksuara.com // Kapolresta Barelang Kombes Pol Zaenal Arifin, S.I.K. menerima kunjungan resmi Tim Divpropam Polri dalam rangka pelaksanaan supervisi, pemeriksaan, dan sosialisasi layanan kepolisian berbasis QR Lapor Propam di wilayah hukum Polresta Barelang. Kegiatan ini merupakan bagian dari penguatan fungsi pengawasan internal Polri untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat semakin profesional, transparan, dan responsif. Selasa (18/11/2025).
Kunjungan yang berlangsung sejak pukul 18.30 WIB tersebut dipimpin langsung oleh Kombes Pol Leonard Marojohan Sinambela, S.H., S.I.K., M.H., selaku Kaden B Ropaminal Divpropam Polri, didampingi pejabat utama Divpropam Polri lainnya. Tim diterima oleh Kapolresta Barelang Kombes Pol Zaenal Arifin, S.I.K. bersama personel Sipropam Polresta Barelang dengan penuh kesiapan dan komitmen dalam mendukung supervisi tersebut.
Dalam rangkaian kegiatan awal, Tim Divpropam Polri melakukan pemeriksaan terhadap sistem penerimaan Dumas QR pada ruang Unit Paminal Sipropam Polresta Barelang. Pengecekan meliputi kesiapan operator, mekanisme penerimaan aduan, serta kecepatan respon terhadap setiap laporan yang disampaikan masyarakat melalui layanan QR Code Propam Polri. Tim memberikan sejumlah penekanan agar setiap aduan dapat ditindaklanjuti secara cepat, tepat, dan akuntabel, sesuai dengan arahan pimpinan Polri.
Selanjutnya, Tim Divpropam Polri melakukan pengecekan secara langsung terhadap pemasangan media layanan seperti banner barcode dan stiker QR Code Propam yang ditempatkan di Gedung Pelayanan Terpadu Polresta Barelang. Pemeriksaan ini bertujuan memastikan seluruh sarana pengaduan telah terpasang sesuai standar dan mudah diakses oleh masyarakat yang membutuhkan layanan pengawasan internal.
Setelah rangkaian pemeriksaan lapangan, kegiatan dilanjutkan dengan konsolidasi antara Tim Divpropam Polri, Tim Pendamping Bidpropam Polda Kepri, Kapolresta Barelang, serta personel Bagyanduan Polda Kepri di ruang kerja Kapolresta Barelang. Pada sesi ini, dibahas sejumlah evaluasi, penguatan SOP, dan strategi peningkatan kualitas penanganan pengaduan masyarakat melalui sistem QR Propam.
Kapolresta Barelang Kombes Pol Zaenal Arifin, S.I.K. menyampaikan apresiasi atas kunjungan dan arahan dari Divpropam Polri serta menegaskan komitmen Polresta Barelang untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dan pengawasan internal. “Kami siap melaksanakan seluruh arahan pimpinan Divpropam Polri sebagai bentuk komitmen Polresta Barelang dalam mewujudkan pelayanan kepolisian yang profesional, cepat, dan transparan,” tegas Kapolresta.
Kegiatan supervisi dan sosialisasi Divpropam Polri di Polresta Barelang berjalan lancar dan menjadi momentum penting dalam memperkuat integritas serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan pengaduan Propam Polri. Dengan adanya layanan berbasis QR Code, diharapkan masyarakat semakin mudah menyampaikan keluhan maupun informasi yang membutuhkan tindak lanjut dari fungsi pengawasan internal Polri.
